Hantering av personuppgifter
H5 Förnyelsebyrå AB (556970-4371) har lång erfarenhet av att lagra och skydda våra kunders data. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg och att du har ett förtroende för hur vi hanterar dina personuppgifter.
Din integritet är viktig för oss. Vi är därför angelägna om att de personuppgifter som samlas in om dig lagras och hanteras på ett tryggt och säkert sätt, och i enlighet med dataskyddslagstiftningen.
VAD ÄR PERSONUPPGIFTER?
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt (dvs. tillsammans med andra uppgifter) kan kopplas till dig, t ex namn, bild, personnummer, IP-adress, samt boknings- och köphistorik. Läs kortfattat här under hur vi hanterar denna information i våra olika projekt. Och längre ner i dokumentet finns mer information om du vill veta mer. Har du fler frågor så hittar du våra kontaktuppgifter längst ner i detta dokument.
1. Vad vi sparar och varför
I det här avsnittet förklarar vi kortfattat hur dina personuppgifter används för att vi ska kunna ge dig relevanta upplevelser, tjänster och erbjudanden.
- Inloggningsuppgifter
- Historik
- Inställningar
- Nyhetsutskick
Inloggningsuppgifter
För dig som har ett kundkonto sparar vi dina inloggningsuppgifter för att underlätta för dig att använda våra tjänster i framtiden. Alla uppgifter krypteras och säljs alldrig vidare till tredjepart. Du kan närsomhelst avsluta ditt konto och då raderas alla dina personuppgifter från våra system.
Historik
I de fall du beställer tjänster, bokningar eller produkter via ett kundkonto så sparar vi din historik så att du lätt kan hantera dessa i framtiden. Önskar du att avsluta ditt kundkonto så raderas även hänvisningarna till din historik.
Inställningar
Vi sparar relevanta inställningar i cookies över tillexempel språkval eller att du har läst och godkänt detta avtal (Så du slipper se våra popups igen).
Nyhetsutskick
Om du väljer att prenumerera på något av våra nyhetstjänster kan vi kontakta dig med information och generella erbjudanden, via t ex e-post och sms. Väljer du att avsluta dina prenumerationer så raderar vi dina kontaktuppgifter.
2. Läs mer
I det här avsnittet förklarar vi mer hur och var vi hanterar dina personuppgifter.
- Molntjänster
- Rutiner för personuppgifter
- Tredjepart
- Skyldigheter enligt lag
- Kontaktuppgifter och frågor
Molntjänster
Vi tar säkerheten för dina personuppgifter och vår infrastruktur på största allvar. Vi strävar efter att tillhandahålla en miljö som är säker, tillförlitlig och tillgänglig för alla våra kunder.
Vi sammarbetar kring våra molntjänster med DigitalOcean och bifogat här kan ni läsa mer om deras säkerhetsrutiner och personuppgiftshantering.
Här kan du läsa mer.
All våra personuppgifter sparas innom EU/EES.
Rutiner för personuppgifter
Dina personuppgifter lagras bara så länge som det krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen, eller så länge som vi måste lagra dem enligt lag. Därefter raderas eller avidentifieras dina uppgifter på ett säkert sätt, så att de inte längre kan kopplas till dig. För ditt kundkonto bestämmer du själv över hur länge du önskar att vi tillhandahåller dig dina personuppgifter.
Tredjepart
Vi delar eller säljer aldrig dina uppgifter till en tredje part. Vi kan dock komma att lämna ut dina personuppgifter till följande kategorier av mottagare:
Din bank när du legitimerar dig med Bank-ID, betalar med kort eller med Swish
Leverantörer, både inom och utanför EU/EES, som t ex tillhandahåller IT-tjänster (Se avsnitt kring molntjänster).
Aktörer som använder våra produkter för att förmedla tjänster till dig.
Andra mottagare när det följer av lagkrav, t ex författning eller myndighetsbeslut.
Mottagare som hanterar personuppgifter för vår räkning ska alltid ingå ett så kallat personuppgiftsbiträdesavtal med oss i syfte att vi ska kunna säkerställa att dina uppgifter hanteras på korrekt och säkert sätt.
När dina personuppgifter delas med en mottagare som är självständigt personuppgiftsansvarig, t ex en myndighet eller en bank, gäller mottagarens integritetspolicy och information om personuppgiftshantering.
Skyldigheter enligt lag
Utöver vad som beskrivs i punkterna ovan hanterar vi i vissa fall dina personuppgifter när vi är skyldiga enligt lag, t ex på grund av vår bokföringsskyldighet, skyldigheter som följer av arbetsrättslig lagstiftning, eller vid begäran från myndighet.
Kontaktuppgifter och frågor
H5 Förnyelsebyrå AB (org. nr. 556970-4371) är personuppgiftsansvarig för hanteringen av dina personuppgifter. Om du vill ha ytterligare information eller har frågor om hur dina personuppgifter hanteras, kontakta oss genom en skriftlig undertecknad förfrågan som skickas till:
H5 Förnyelsebyrå AB Box 8000 501 18 Borås
I brevet önskar vi att du uppger ditt namn, adress, e-post, telefonnummer samt personnummer samt beskriver ditt ärende. Bifoga även en kopia av din legitimation.
Skriftligt svar kommer att skickas till din folkbokföringsadress.